-10% на настенные планеры ➤ | Скидки до -20% на все постеры ➤

Гарантии и возврат товаров

Гарантии:

Мы полностью отвечаем за всю отправленную продукцию и гарантируем качественный товар.

Для того, чтобы узнать гарантийные обязательства либо сроки гарантии на нужную продукцию, нужно будет связаться с нами по телефону +38 (095) 903-45-40, либо с помощью мессенджеров. Некоторые товарные позиции исключаются из гарантии и возврата.

Возврат:

Возврат товара осуществляется согласно закону Украины “О защите прав потребителей”. Ты имеешь право вернуть товар в течение 14 рабочих дней (начиная со дня, следующего за получением товара). Возврат стоимости товара будет произведен после получение возвращенного товара.

Чтобы вернуть товар, достаточно связаться с нами любым удобным способом. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа, дату покупки, ваше имя и контактные данные, товар, который вы хотите вернуть, и причину.

Если в момент проверки клиента не устраивает товар – он может вернуть его нам, при этом интернет-магазин «Dreams» обязуется вернуть полную предоплату заказа с учетом вычета суммы, потраченной на расходы по доставке заказа к клиенту и обратно.

Если в момент проверки, оказывается, что товар не соответствует заявленной позиции либо же не имеет указанных характеристик – то интернет-магазин «Dreams» обязуется вернуть полную предоплату заказа.

Условия возврата:
Товар должен быть возвращен в неиспользованном состоянии с оригинальной упаковкой.

В случае нарушения вышеперечисленных условий, интернет-магазин «Dreams» оставляет за собой право отказать в удовлетворении требований клиента.

Как только мы получим и проверим ваш товар, мы незамедлительно осуществим возврат денежных средств на указанный номер банковской карты.

Эта политика может быть изменена в любое время в соответствии с правилами и положениями, регулирующими «Онлайн-продажи».

Если у тебя есть какие-либо вопросы к интернет-магазину «Dreams», то просим связаться с нами любым удобным способом, включая номер телефона +38 (095) 903-45-40, мессенджеры привязанные к этому номеру, а также почту shop.dreamsland@gmail.com.