Гарантии:
Мы полностью отвечаем за всю отправленную продукцию и гарантируем качественный товар.
Для того, чтобы узнать гарантийные обязательства либо сроки гарантии на нужную продукцию, нужно будет связаться с нами по телефону +38 (095) 903-45-40, либо с помощью мессенджеров. Некоторые товарные позиции исключаются из гарантии и возврата.
Возврат:
Возврат товара осуществляется согласно закону Украины “О защите прав потребителей”. Ты имеешь право вернуть товар в течение 14 рабочих дней (начиная со дня, следующего за получением товара). Возврат стоимости товара будет произведен после получение возвращенного товара.
Чтобы вернуть товар, достаточно связаться с нами любым удобным способом. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа, дату покупки, ваше имя и контактные данные, товар, который вы хотите вернуть, и причину.
Если в момент проверки клиента не устраивает товар – он может вернуть его нам, при этом интернет-магазин «Dreams» обязуется вернуть полную предоплату заказа с учетом вычета суммы, потраченной на расходы по доставке заказа к клиенту и обратно.
Если в момент проверки, оказывается, что товар не соответствует заявленной позиции либо же не имеет указанных характеристик – то интернет-магазин «Dreams» обязуется вернуть полную предоплату заказа.
Условия возврата:
Товар должен быть возвращен в неиспользованном состоянии с оригинальной упаковкой.
В случае нарушения вышеперечисленных условий, интернет-магазин «Dreams» оставляет за собой право отказать в удовлетворении требований клиента.
Как только мы получим и проверим ваш товар, мы незамедлительно осуществим возврат денежных средств на указанный номер банковской карты.
Эта политика может быть изменена в любое время в соответствии с правилами и положениями, регулирующими «Онлайн-продажи».
Если у тебя есть какие-либо вопросы к интернет-магазину «Dreams», то просим связаться с нами любым удобным способом, включая номер телефона +38 (095) 903-45-40, мессенджеры привязанные к этому номеру, а также почту shop.dreamsland@gmail.com.
